1. Общие положения.
Сервис "TLC-STO" подтверждает, что упомянутые в заказ-наряде ремонтные работы были выполнены с использованием требуемых материалов и с надлежащим качеством. Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности и повреждения вследствие нарушения правил эксплуатации, ухода и обслуживания автомобиля Toyota Land Cruiser. Гарантийные обязательства сервиса наступают с момента подписания акта выполненных работ.
2. Гарантийный срок
2.1. Гарантийный срок на ремонтные работы составляет 180 (сто восемьдесят) календарных дней или 5000 (пять тысяч) км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
2.2. Гарантийный срок на электрические работы составляет 30 (тридцать) календарных дней.
2.3. Гарантия на новые оригинальные запчасти составляет 180 (сто восемьдесят) календарных дней или 5000 (пять тысяч) км пробега.
2.4. Гарантия на новые неоригинальные запчасти составляет 14 (четырнадцать) календарных дней.
2.5. Гарантия на работы по установке дополнительно оборудования (сигнализации, парктроников и др.) составляет 12 (двенадцать) месяцев.
3. Условия выполнения гарантийных обязательств
3.1. При выявлении нарушений в работе автомобиля Тойота Ленд Крузер после проведения ремонтных работ или замены запчастей, предоставленных сервисом "TLC-STO" следует незамедлительно обратиться в сервис "TLC-STO". Автомобиль может быть принят в гарантийный ремонт только при предъявлении: неисправного автомобиля и СТС.
3.2. Гарантия включает ремонт или замену (при невозможности ремонта) неисправных деталей, узлов и агрегатов, которые были отремонтированы или заменены в сервисе "TLC-STO", а также бесплатное выполнение связанных с этим демонтажно-монтажных работ.
3.3. Претензии по гарантии на оригинальные запасные части, могут быть приняты только при предъявлении неисправных деталей, установленных на автомобиле, и документов, подтверждающих их покупку и установку в сервисе "TLC-STO".
4. Условия отказа в выполнении гарантийных обязательств.
Гарантийные обязательства теряют силу в следующих случаях:
4.1. Гарантия не распространяется на детали подверженные естественному износу (свечи зажигания, фильтры, приводные ремни, тормозные: колодки, диски, барабаны; диски сцепления, лампы, предохранители, щетки стеклоочистителя и т. д.).
4.2. Рекламации по гарантии не принимаются после проведения любых ремонтных работ на любых других станциях техобслуживания.
4.3. Претензии по функционированию систем и узлов, по которым не производились ремонтные работы, а также не снимавшимся в процессе работы, не принимаются.
4.4. Гарантия не распространяется, если причинами неисправностей автомобиля Toyota Land Cruiser явились:
5. Перечень видов работ и запчастей, на которые гарантия не распространяется:
5.1. Все виды диагностических работ.
5.2. Регулировка углов установки и схождения колес.
5.3. Балансировка колес.
5.4. Корректировка регулировок двигателя.
5.5. Регулировка света фар.
5.6. Работы, связанные с чисткой топливных баков, трубопроводов, топливных насосов, форсунок и другой топливной аппаратуры.
5.7. На все детали электрической группы.
5.8. На запчасти, оригинальные или неоригинальные, приобретенные клиентом не через сервис "TLC-STO", а также на запчасти б/у (бывшие в употребление) гарантия не распространяется, и претензии не рассматриваются. За последствия, возникшие на автомобиле в результате выхода из строя этих запасных частей сервис "TLC-STO" ответственности не несет.
6. Условия стоянки автомобиля на территории сервиса "TLC-STO" по истечении ремонтных работ.
Первые 3 (три) дня стоянки автомобиля после оповещения заказчика о выполненных работах – бесплатно. С 4 (четвертого) по 7 (седьмой) дни стоянки после окончания работ - 50 рублей 00 коп в сутки (пятьдесят рублей 00 коп), с 8 (восьмого) дня и все последующие – 250 рублей 00 коп в сутки (двести пятьдесят рублей 00 коп).
Сервис "TLC-STO" несёт гарантийные обязательства только при условии соблюдения правил эксплуатации автомобиля Toyota Land Cruiser и выполнением клиентом рекомендаций, полученных на основании результатов выполненных работ (услуг).